Sidebar Etude Marketing

Comment pouvons-nous vous aider ?

Parlez-nous de vos projets : nous sommes à votre écoute pour vous conseiller sur les meilleures solutions à adopter !

  • Quelle(s) technique(s) pour garantir qu’un répondant à une étude ne réponde pas 2 fois ?

    Cet article fait suite notamment à ce qui s’est produit le week end dernier lors du référendum ouvert organisé par le parti socialiste à travers la France et via Internet. En effet, dès le début de cette consultation, de nombreuses personnes (journalistes ou petits malins) ont montré qu’il était possible de répondre plusieurs fois. En effet rien de plus facile que d’utiliser différentes adresses emails, comme l’a démontré par exemple Baptiste Legrand sur le nouvelobs.com

    25 octobre 2015
  • Pourquoi les enquêtes de satisfaction clients sont importantes ?

    La satisfaction clients est tout d’abord un terme marketing qui mesure comment les produits ou services fournis par une entreprise respectent ou dépassent les attentes, la qualité voulue d’un client. La mesure de la satisfaction client est importante car elle permet de fournir des indicateurs de la qualité de service pour gérer et améliorer les différents processus de l’entreprise, que ce soit en back office ou front office.

    25 juin 2015
  • Améliorer le taux de participation de vos enquêtes de satisfaction en ligne

    Bien évidemment, plus votre taux de participation est élevé, plus les résultats observés seront significatifs. Il est donc important de mettre en place un dispositif d’étude permettant de collecter un maximum de retours. Préparer votre communication Plus votre cible de sondés est restreinte, plus il sera important de renforcer votre communication autour de votre démarche

    1 février 2014