Enquête RPS : Évaluation des risques psychosociaux

Les enjeux autour d’une étude de mesure des risques psychosociaux

Evaluez les facteurs des risques psychosociaux dans votre entreprise, sur un site ou dans une direction précise à l’aide des outils d’audit People Vox basés sur différentes approches (Karasek, INRS, Siegrist, WOCCQ, COPSOQ…) et développez votre plan de prévention des risques professionnels.

Réaliser un zoom sur les conditions de travail de vos collaborateurs, et évaluer les facteurs pouvant générer du stress au quotidien dans l’entreprise grâce à nos enquêtes contribuent au processus continu de la prévention et de l’amélioration de la qualité de vie au travail.

Les risques psychosociaux sont certes difficiles à appréhender, mais son évaluation, au même titre que les autres risques professionnels, est une obligation légale, et se doit d’être intégrée (actions et résultats) au sein du DUER (Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels).

Notre approche

People Vox accompagne des entreprises pour l’évaluation des facteurs de risques psychosociaux selon une méthodologie d’enquêtes éprouvée :

  • Analyse préparatoire issue d’un côté d’une analyse documentaire de votre entreprise, de votre organisation, de votre contexte, des précédents projets structurant dans votre entreprise et ceux à venir, et de l’autre, d’entretiens avec différents acteurs clés de l’entreprise (DRH, DG, CHSCT, Managers, Employés…) ;
  • Mise en place d’un plan de communication autour de cette démarche ;
  • Lancement d’une enquête quantitative sur le périmètre des collaborateurs ciblés. Ce questionnaire d’évaluation des RPS sera personnalisé en fonction des aspects qui seront extraits de l’analyse préparatoire. Il se base généralement sur des modèles d’analyse unanimement reconnus, tel que le questionnaire de Karasek, le questionnaire de Siegriest, le COPSOQ, ou encore le WOCCQ… Ils sont souvent complétés par des thématiques qui sont très peu repris dans ces approches comme l’évaluation du management et l’organisation du travail en interne, sur les pratiques RH et managériales dans l’entreprise, sur des aspects de communication opérationnelle… La collecte des réponses, anonyme et confidentielle, se déroule soit par voie électronique grâce à une enquête via Internet, soit par questionnaire papier (soit un mixte). Il est aussi possible de développer cette démarche autour d’une approche qualitative par des entretiens en face à face ou en groupe de discussion ;
  • Optionnel : A l’issue de cette enquête et des premières tendances observées, mise en place d’entretiens individuels personnalisés afin de compléter l’analyse quantitative, par des éléments plus qualitatifs. Ces entretiens peuvent être réalisés sous une forme traditionnelle, mais aussi selon la méthode DILO (Day In the Life Of) ;

L’objectif de People Vox est de dresser un état des lieux précis des facteurs de RPS au sein de votre entreprise, et de développer des tableaux de bord de suivi permettant à la fois d’être intégrés dans votre document unique, et de suivre vos actions d’amélioration dans le temps. Un plan de recommandations vous est proposé à l’issue de chacune de nos interventions, et nous travaillons en étroite collaboration avec des cabinets en accompagnement RH pouvant vous aider à la mise en oeuvre de ces recommandations.

Les plus de People Vox

  • Expertise métier et forte expérience dans l’évaluation des facteurs de risques psychosociaux en entreprise ;
  • Approche à la fois « packagée » et collaborative avec les différentes instances de vie de l’entreprise ;
  • Mise en place de tableaux de bord clairs de suivi des facteurs de risques pour l’entreprise et pour les différentes populations la composant : sexe, âge, métier, direction, site… ;
  • Garantie de l’anonymat des répondants.
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